Panier (0)
Votre panier est vide
Dernière mise à jour : 15 juin 2026
Les présentes Conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Micro Toky, entrepreneur individuel, exploitant le site COXIS accessible à l’adresse https://coxis.fr, SIREN 105276125, SIRET 10527612500017, dont le siège social est situé au 7 Rue Lamartine, 92290 Châtenay-Malabry, France, ci-après “le Vendeur”, et toute personne physique effectuant un achat sur le site, ci-après “le Client”.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les produits proposés à la vente sont des coussins ergonomiques, accessoires de confort et produits associés. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur les fiches produits. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne sont pas contractuelles.
Les prix sont indiqués en euros. Les frais de livraison sont offerts dans les zones desservies par la boutique. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le Client passe sa commande en ligne en suivant les étapes du processus d’achat. La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client à l’adresse indiquée lors de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, erreur manifeste, indisponibilité produit ou litige antérieur, avec remboursement intégral du Client lorsque le paiement a déjà été effectué.
Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée via les moyens proposés lors du passage en caisse. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Le délai de livraison estimé est de 6 à 12 jours ouvrés après expédition. Les zones de livraison couvertes sont : France métropolitaine, Belgique et Suisse.
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
COXIS étend commercialement ce délai et accepte les demandes de retour pendant 60 jours après réception de la commande.
Les retours sont gratuits pour le Client lorsque la demande de retour est acceptée par COXIS. Une étiquette de retour et les instructions d’expédition sont communiquées après validation de la demande.
Le produit retourné doit être dans un état neuf ou quasi neuf, complet, propre, non endommagé, avec les accessoires éventuellement fournis et, lorsque cela est possible, dans son emballage d’origine. Les articles retournés sans demande préalable ne seront pas acceptés.
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
Le Client bénéficie des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client peut contacter COXIS à contact@coxis.fr.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits ou du site. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande concernée, sauf disposition légale contraire.
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
COXIS / Micro Toky
SIREN : 105276125
SIRET : 10527612500017
Adresse : 7 Rue Lamartine, 92290 Châtenay-Malabry, France
E-mail : contact@coxis.fr
Téléphone : +33 6 66 70 47 63